- 郵便局留めについて
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サービスに関する「FAQ : よくある質問」
- 郵便局留めについて教えて下さい
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商品はご自宅に配送されず、お客様がご指定する郵便局にお荷物を留め置くシステムです。同居のご家族にお荷物の到着を知られたくない方に最適な受取方法です。
- プライバシーを重視したお荷物の受取方法
- 全国の郵便局にて受取が可能
- 荷物の引受には身分証と印鑑が必要
- 郵便局留めのご利用であっても、お客様のご住所は必要
- お荷物の到着をお知らせする連絡はありません
- コンビニ後払いと代金引換はご利用できません
- メール便対応商品は書留にて対応
- 手数料は378円
郵便局留めのご指定方法はこちら
をご覧ください郵便局留めの詳しいご案内はこちら
をご覧ください - 郵便局留めの利用は可能ですか？
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手数料540円でご利用可能です。ご利用の際は、必ず「郵便局名」をご指定ください。コンビニ後払いと代金引換のご利用はできません。
- ご利用には「郵便局名」の指定が必要
- 手数料は378円
- コンビニ後払いと代金引換はご利用できません
- 郵便局留めでの注文方法が分かりません
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① ショッピングカート【STEP1】にてご注文者様情報の登録する
- 商品選択後、ショッピングカートに移動して下さい
- 【STEP1】にてお客様の情報を記入して下さい
※ご注文者様の情報はご本人確認のために必ず必要です - 全ての記入が終了したら「次へ」を押します
【お客様情報の入力】
② ショッピングカート内「STEP2」の「配送方法」で「郵便局留め」を選択し、「備考欄」に「郵便局名と住所」を記入
- 配送方法のプルダウンから「郵便局留め」を選択
- 備考欄に留め置く郵便局名・住所を正確に入力
【配送方法の指定と備考欄】
以上で「郵便局留め」の設定は終了です。
下段の「次に」をクリックし決済方法の選択に進んでください。- 正しく設定していない場合 上記の設定にて正しくご指定されていない場合、配送する事ができない場合がございます。また、郵便局留めの指定や郵便局名の記入がされていない場合の配送先に関するトラブルはお受けできません。
- 近くの郵便局の名称や住所が分かりません
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- 郵便局の検索サービスをご利用ください
全国の郵便局検索
はこちらをご覧ください - 郵便局からから荷物到着の連絡がありますか？
-
郵便局から荷物到着の電話連絡はありません。郵便局に直接お問合わせ頂くか、日本郵政のホームページで配送状況をご確認いただけます。
- 荷物到着をお知らせするご案内はありません
- 下記の方法で配送状況を調べられます
①郵便局に直接お問合せいただく
②日本郵政ホームページで配送状況を調べる
全国の郵便局検索
はこちらをご覧ください郵便荷物問合せシステム
はこちらをご覧ください - 郵便局留めでもコンビニ後払いは利用できますか？
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ご利用いただけません。
- コンビニ後払いは利用不可
- 郵便局留めでも代引の利用は可能ですか？
-
ご利用いただけません。
- 代金引換は利用不可
- 荷物の引き取り時に必要な物はありますか？
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身分証明証（免許証・保険証など）と印鑑が必要です。
- 身分証明証（免許証・保険証・パスポートなど）と印鑑
- お引き受けできません
ご本人の場合
代理人の場合
郵便局留めの詳しいご案内はこちら
をご覧ください - 荷物の引き取りが可能な時間帯を教えて下さい
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郵便局によって営業時間が異なりますので、事前にご確認ください。
全国の郵便局検索
はこちらをご覧ください - 荷物の受取期限はありますか？
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郵便局に到着した日から起算して10日以内までが保管期限となっております。保管期限が過ぎた場合、荷物は当店に返送されます。 お荷物が返送された場合は、往復の送料と事務手数料をお客様にご請求させていただきます。
- 保管期限は郵便局に到着後10日以内
- 保管期限が切れた場合、事務手数料をお客様にご請求します