掲載商品について

掲載商品に関する「FAQ : よくある質問」

試着をする事は可能ですか?

申し訳ございませんが、オンラインショップのみで販売しておりますので、ご試着はできません。

  • ご試着はできません
引き締め効果やむくみ解消の機能はございますか?

ストッキングに特別な機能はございません。

掲載してある商品の色はどこまで正確ですか?

正確な色を表現するように努めておりますが、ご使用のモニターや環境により実際の商品カラーと異なって見える場合がございます。

  • モニターや環境により実際のカラーと異なって見える場合がございます
  • イメージ違いによる返品や交換はできませんので、予めご了承ください
ガーターストッキングはガーターベルトなしでも大丈夫?

内側にシリコンストッパーが付いていないタイプは、必ずガーターベルトとの併用が必要です。 内側にストッパーが付いたタイプは、短時間であればベルトなしでも大丈夫ですが、長時間の歩行をする場合はベルトとの併用をおすすめします。 また、洗濯をするとレース部分はどうしても伸びが生じますので、2回目以降の着用ではガーターベルトの併用が必要です。
(※個人差がございますので、100%の保証はできません。)

  • ストッパーなし → ガーターベルトとの併用が必要
  • ストッパーあり → ガーターベルトとの併用をおすすめ
商品カタログを送っていただけませんか?

申し訳ございませんが、通販カタログはご用意しておりません。商品はインターネット上でのみご覧いただけます。

  • 通販カタログはご用意しておりません
  • 商品はインターネット上でご覧ください
商品はどのように包装されていますか?

各商品はVenezianaのオリジナルパッケージに入れてお届けします。

  • Venezianaオリジナルパッケージに収納
  • ショートソックスなど一部商品はパッケージがございません

ブランドボックス

配送時の荷姿はこちらの「配送時の荷姿」 をご覧ください

洗濯の方法を教えて下さい

手洗い後、陰干しをを推奨致します。その他は洗濯ネットに入れて洗濯機で洗ってださい。繊細なアクセサリー類が付いている場合は、強く洗うと外れる恐れがあります。

  • 手洗いを推奨 (洗濯機の場合はネットに入れておしゃれ着洗い)
  • 乾燥機はお避け下さい
購入した商品の補修や修理はできますか?

補修や修理などのアフターサービスは行っておりません。万が一、商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

  • 補修や修理などのサービスは行っておりません
  • 万が一、商品に不良があった場合は、下記をご覧ください
    (お届けした商品が不良であっても着用後の交換には応じられません)

届いた商品が違う商品(または不良品)でした をご覧ください

ページの先頭に戻る